インターネットに繋がらない・接続できないトラブル解決

問題点	対処方法
配線の問題	インターネットの接続にはモデムやルーターやLANケーブルなど様々な機器に配線されています。モデムやルーターの電源を確認したり、ケーブルが抜けていないか等の確認をしましょう。
機器の確認	モデムやルーターのランプの状態を説明書を参照しながら確認しましょう。モデムやルーターを再起動させることでインターネットに接続できる（復旧する）こともあります。
ドライバの問題	ドライバの不具合やバグでインターネットに繋がらなくなることもあります。メーカーサイトで最新のドライバにアップデートすることでインターネット接続が回復することもあります。
無線LAN設定の問題	無線での接続が出来なくなった場合、まずは有線で接続できるかを確認しましょう。有線でインターネットに接続が可能な場合、問題は無線の設定にあります。

主なサービスメニュー

サポート項目	サポート内容
インターネット接続設定	パソコンのインターネット接続の設定やルーターの設定を致します。
無線LAN設定	無線LANルーターもしくは無線アクセスポイントの設定を致します。
メールアカウント設定	メールが利用できるようにアカウントの設定を致します。
ファイル共有設定	ネットワークに接続されているパソコンのファイル共有の設定を致します。