- パソコン修理
- パソコン修理の料金表
- システム・アプリケーション関連サービスの料金
【作業料金】システム・アプリケーション関連
| 作業内容 | 料金 |
|---|---|
| サービス／ビルドアップデート・初期化後のアップデート作業 | 11,000円 |
| Windowsのサービスパック・ビルドアップデート、初期化後のアップデート作業 | |
| OS 初期設定（Microsoftアカウント設定含む） | 6,600円 |
| 起動に必要なアカウント設定・ライセンス認証・Microsoftアカウントの設定 | |
| ユーザーアカウント追加設定 | 3,300円 |
| パソコンにユーザーアカウントを作成し、必要に応じてパスワードを設定 | |
| ユーザー登録代行 | 3,300円 |
| アプリケーション（ソフトウェア）のユーザー登録作業を代行 | |
| パソコンが正常に起動しない状態からの復旧 | 22,000円 |
| システム要因で正常に起動しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| ┗ データ保護オプション | 8,800円 |
| お客さまご要望の重要データ保護を実施したうえで作業を実施 | |
| リカバリー作業 | 11,000円 |
| 各メーカーのリカバリーディスク・領域などからリカバリー（購入時の状態） ※リカバリーメディアの取り寄せなどは別途料金 ※OS初期設定は別途料金 |
|
| OSクリーンインストール | 11,000円 |
| Windows、macOSなど、OSのインストールを実施 ※OSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください |
|
| ハードディスクコピー作業【320GB未満】 | 11,000円 |
| 320GBまでの容量のハードディスクのコピーを作成 ※コピーのみで正常に動作しない場合は「コピー作業後のデータ修復」オプションが必要 ※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生 |
|
| ハードディスクコピー作業【320GB以上】 | 22,000円 |
| 320GB以上の容量のハードディスクのコピーを作成 | |
| ┗ コピー作業後のデータ修復 | 22,000円 |
| コピー作業後、システムトラブルで正常に起動・動作しない状態を初期化せず可能な限り修復を実施 | |
| データ完全消去 | 22,000円 |
| データを復元ができないように完全削除 ※容量により作業にかかる時間が変動 |
|
| ハードディスクのパーティション設定 | 6,600円 |
| ハードディスクの分割済みのパーティションの領域変更や、未分割領域の分割 | |
| Boot Camp設定 | 22,000円 |
| macOS X 10.5以降がインストールされているMacで、Boot Campを利用してWindowsをインストールし、最低限必要なドライバーをインストール ※WindowsOSが必要な場合、別途ご用意いただくか、サポートスタッフよりご購入ください |
|
| システムトラブル解決 | 16,500円 |
| ソフトが正常にインストールできない、設定が正常にできないなどのシステムトラブルの原因究明と解決 | |
| パソコン開梱・設置 | 3,300円 |
| パソコンの開梱・同梱品の確認・設置・ケーブルの接続 | |
| マイクロソフトアカウント設定 | 3,300円 |
| Officeの認証などに利用する際に必要であるマイクロソフトのアカウントを１つ作成 ※プリインストール版Officeには適用不可 |
|
| OS快適・お好み設定 | 3,300円 |
|
|
| アプリケーションインストール／アンインストール | 3,300円 |
| アプリケーション（ソフトウェア）のインストール／アンインストールと起動確認 ※動作を保証するものではありません ※業務用ソフトは除く |
|
| OS／アプリケーションアップデート【2つまで】 | 3,300円 |
| Windowsを始めとしたOSおよびアプリケーション（ソフトウェア）のアップデート作業。メジャー、ビルドアップデート除く | |
| リカバリーディスク作成 | 6,600円 |
| リカバリー領域がハードディスクなどに格納されているパソコンでリカバリーディスクの作成 | |
| Time Machine設定 | 6,600円 |
| macOS X 10.5以降がインストールされているMacで、Time Machineを利用してバックアップの設定 | |
| 省電力設定 | 3,300円 |
| OSの省電力設定 |
※他の作業を行った場合は別途作業料金が発生します。
※記載料金は全て税込み価格です。
パソコントラブル解決の料金のしくみについて
- お電話でトラブルの内容をお聞きし、概算費用をお伝え致します。
- 訪問の際に実際にお客様のパソコンや機器をしっかりと診断し、作業内容や費用をお見積り致します。提示させて頂きました金額内容に同意頂いてから、施工開始となります。
- 当社ではお客様のご同意なしに勝手に修理を進めたり、ご希望されない作業を勝手に行ったりといったことは一切行いませんのでご安心下さい。また提示した金額以外の請求なども決してございません。
- パソコンの修理代金は作業完了後にお支払頂きます。
- ①基本料金(出張·店頭·宅配)
-
11,000円
基本料金内で3つの安心診断
- ①トラブル診断/3台まで
- ②メールアドレス漏洩診断/3台まで
- ③パソコンセキュリティ診断/3台まで
- ②作業料金
-
3,300円～
作業内容により料金が異なります
実際の作業に必要な技術作業料です。
修理に部品が必要な場合、部品代は別途発生いたします。
- ③出張または宅配の場合
-
出張料金：5,500円
- 離島など、一部地域は別途遠方料金が発生する可能性があります。
宅配料金：お客さま負担
- 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
- お支払額
-
①②③④の合計金額
ご希望の作業内容と実際の状況を確認させていただき、合計金額をお見積りいたします。
料金のご了承を頂いたあと、作業を行います。- ①基本料金と③出張料金(出張サポートのみ)は必ず発生します。
- 4台目以降のサポートをご希望の場合は、別途診断料金3,300円/1台が発生します。
- 電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
深夜・早朝をご希望の場合
| 夜間料金 | 21:00～22:00 | ＋5,500円 |
|---|---|---|
| 深夜料金 | 22:00～24:00 | ＋13,200円 |
| 24:00～07:00 | ＋16,500円 | |
| 早朝料金 | 07:00～09:00 | ＋5,500円 |
- ご希望の訪問時間により、上記の追加料金をいただきます。
- 弊社の都合により到着時間が遅れた場合はいただきません。
お預かりが必要な場合
| 検査入院費 | ＋8,800円 | 「症状がでない」「診断に時間がかかる」などの場合には、一旦お預かりして詳細に検査を行います。 |
|---|---|---|
| Mac 外注修理 代行手数料 |
＋16,500円 | Mac製品をお客様に代わり、Apple社さま提携工場へ修理依頼を行い、お預かり～ご返却まで行う場合に頂く費用になります。 |
- 作業後の不具合について
-
当サービス作業終了後５日以内に、当社の責による作業内容の不備が発覚した場合、また不備が原因で、当該機器等に別の障害が発生した場合、お客様からお申し出があった場合に限り、無償で対応させていただきます。
ただし、別の原因でトラブルが発生した場合には、再度正規料金をいただいて訪問いたします。
特定作業料金一覧
