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- パソコン修理の料金表
- デジタル家電メニューの料金
【作業料金】デジタル家電関連
| 作業内容 | 料金 |
|---|---|
| DVD／Blu-rayレコーダー基本設定 | 6,600円 |
| DVD／Blu-rayレコーダーの基本設定 | |
| DVD／Blu-rayレコーダー BS／CSチューナー設定 | 3,300円 |
| DVD／Blu-rayレコーダーのBS／CSチューナー設定 | |
| デジタルフォトフレーム設定 | 6,600円 |
| ・デジタルフォトフレームのドライバーやサポートソフトのインストール ・ご希望の写真データの転送作業 |
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| デジタル家電のWi-Fi接続設定 | 3,300円 |
| Wi-Fi接続が可能なデジタル家電を既存のWi-Fi環境に接続するための設定 ※Wi-Fi環境がない場合は別途無線設定等の作業が発生 ※無線ルーターなどの部品はご用意いただくかスタッフよりご購入ください |
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| ブロードバンド対応STB（セットトップボックス）設定 | 11,000円 |
| 有線LANまたはWi-Fiが内蔵されているSTBを既存のネットワークへ接続し、テレビで視聴できる設定と動作確認 ※ネットワーク環境がない場合は別途設定作業が発生 |
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| デジタルオーディオプレーヤー設定 | 6,600円 |
| iPodやWALKMANなどのデジタルオーディオプレーヤーのドライバーやサポートソフトのインストールと接続、同期設定 | |
| デジタル家電ファームウェアアップデート | 3,300円 |
| 必要に応じて、デジタル家電に内蔵されたファームウェアのアップデート作業を実施 ※機能強化や動作改善、セキュリティーが強化される |
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| デジタル家電トラブル解決 | 16,500円 |
| デジタル家電についてのトラブルの原因究明と解決 ※部品代は別途 | |
| スマートスピーカー設定 | 6,600円 |
| Google Home、Amazon Echo、LINE WAVE、Apple HomePodなどのスマートスピーカー本体設定（Wi-Fi接続含む） ※Googleアカウント取得が必要な場合は1アカウントまで ※クライアント設定は3台まで（アプリインストール込み） ※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用 |
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| スマートディスプレイ設定 | 6,600円 |
| Google Nest Hub、Amazon Echo Showなどのスマートディスプレイの本体設定（Wi-Fi接続含む） ※Googleアカウント取得が必要な場合は1アカウントまで ※クライアント設定は3台まで（アプリインストール込み） ※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用 |
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| スマートリモコン設定 | 6,600円 |
| Nature RemoやeRemoteなどのスマートリモコンの初期設定作業 ※対象のエアコン、テレビ、電気のON／OFF設定を3台まで実施 |
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| スマートロック設定 | 6,600円 |
| ・工事が不要なスマートロックの取り付けおよび設定 ・本体、スマホ1台とのペアリング設定（アプリインストール込み） ※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用 |
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| スマートセンサー設定 | 6,600円 |
| 人感センサー、ドア・窓センターの初期設定作業 ※本体とクライアント設定は1台まで（アプリインストール込み） |
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| 見守りカメラ設定 | 6,600円 |
| 見守りカメラの初期設定作業（工事が不要な取り付け、設定） ※本体とクライアント設定は1台まで（アプリインストール込み） ※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用 |
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| スマートホーム設定 | 22,000円 |
| スタートキットに付属している端末の設定 ※他端末の設定は1台あたり既存の「周辺機器設定」を適用 ※設定等で追加があった場合には、「ルール追加＆使用方法説明【1ルールごと】」を適用 例：追加でWebカメラを購入されてる場合など |
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| ┗ルール追加＆使用方法説明【1ルールごと】 | 3,300円 |
| 端末ごとにルール設定をする場合に適用（ルールの使用方法説明含む） ※ルール…何時に電源が切れる、外出時の設定など |
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| アプリインストール追加設定 | 3,300円 |
| 用途に合わせてアプリをApp Store／Google Playよりダウンロードし、スマートスピーカーやスマートディスプレイ、スマートリモコンを操作出来るように設定 | |
| IoT機器関連トラブル解決 | 16,500円 |
| IoT製品についてのトラブルの原因究明と解決 ※部品代は別途 |
※他の作業を行った場合は別途作業料金が発生します。
※記載料金は全て税込み価格です。
パソコントラブル解決の料金のしくみについて
- お電話でトラブルの内容をお聞きし、概算費用をお伝え致します。
- 訪問の際に実際にお客様のパソコンや機器をしっかりと診断し、作業内容や費用をお見積り致します。提示させて頂きました金額内容に同意頂いてから、施工開始となります。
- 当社ではお客様のご同意なしに勝手に修理を進めたり、ご希望されない作業を勝手に行ったりといったことは一切行いませんのでご安心下さい。また提示した金額以外の請求なども決してございません。
- パソコンの修理代金は作業完了後にお支払頂きます。
- ①基本料金(出張·店頭·宅配)
-
11,000円
基本料金内で3つの安心診断
- ①トラブル診断/3台まで
- ②メールアドレス漏洩診断/3台まで
- ③パソコンセキュリティ診断/3台まで
- ②作業料金
-
3,300円～
作業内容により料金が異なります
実際の作業に必要な技術作業料です。
修理に部品が必要な場合、部品代は別途発生いたします。
- ③出張または宅配の場合
-
出張料金：5,500円
- 離島など、一部地域は別途遠方料金が発生する可能性があります。
宅配料金：お客さま負担
- 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
- お支払額
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①②③④の合計金額
ご希望の作業内容と実際の状況を確認させていただき、合計金額をお見積りいたします。
料金のご了承を頂いたあと、作業を行います。- ①基本料金と③出張料金(出張サポートのみ)は必ず発生します。
- 4台目以降のサポートをご希望の場合は、別途診断料金3,300円/1台が発生します。
- 電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
深夜・早朝をご希望の場合
| 夜間料金 | 21:00～22:00 | ＋5,500円 |
|---|---|---|
| 深夜料金 | 22:00～24:00 | ＋13,200円 |
| 24:00～07:00 | ＋16,500円 | |
| 早朝料金 | 07:00～09:00 | ＋5,500円 |
- ご希望の訪問時間により、上記の追加料金をいただきます。
- 弊社の都合により到着時間が遅れた場合はいただきません。
お預かりが必要な場合
| 検査入院費 | ＋8,800円 | 「症状がでない」「診断に時間がかかる」などの場合には、一旦お預かりして詳細に検査を行います。 |
|---|---|---|
| Mac 外注修理 代行手数料 |
＋16,500円 | Mac製品をお客様に代わり、Apple社さま提携工場へ修理依頼を行い、お預かり～ご返却まで行う場合に頂く費用になります。 |
- 作業後の不具合について
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当サービス作業終了後５日以内に、当社の責による作業内容の不備が発覚した場合、また不備が原因で、当該機器等に別の障害が発生した場合、お客様からお申し出があった場合に限り、無償で対応させていただきます。
ただし、別の原因でトラブルが発生した場合には、再度正規料金をいただいて訪問いたします。
特定作業料金一覧
