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- パックメニューの料金
【作業料金】お得なパックメニュー
| 作業内容 | 料金 |
|---|---|
| Voice Assistantパック | 18,150円 |
※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用 |
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| Remote Controlパック | 18,150円 |
※対象のエアコン、テレビ、電気のON/OFF設定を3台まで実施 ※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用 |
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| Voice ＆ Remote Controlパック | 27,500円 |
※対象のエアコン、テレビ、電気のON/OFF設定を3台まで実施 ※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用 |
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| スマートロックパック | 18,150円 |
※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用 |
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| 安心！見守りパック | 27,500円 |
※追加1台毎にデジタル家電メニューの「アプリインストール追加設定」を適用 |
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| 【デジタル遺品専用】SNSアカウント削除支援パック | 14,300円 |
| オンラインバンキングやFacebook、Instagram、TwitterなどのSNSをはじめとした各種Webサービスのアカウントを削除方法のご案内をいたします。 | |
| 【デジタル遺品専用】データ初期化パック | 19,800円 |
| 故人の機器を再利用したい方、または処分したい方に対し、機器の初期化を行います。 ※ハードディスク内のデータに限る |
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| 【デジタル遺品専用】パスワード解除パック | 22,000円 |
| 故人のパソコンのパスワード解除を行います。 ※スマートフォン・タブレットは対応不可 |
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| 【デジタル遺品専用】初期化＆再セットアップ（セキュリティーオプション付き） | 33,000円 |
| 故人の機器を再利用したい方に対し、初期化を行った上で初期設定及びインターネット接続設定、簡易セキュリティー対策を行います。 ※インターネット接続希望の場合はインターネット環境が必要 ※インターネット接続が不要な場合でもパック料金を適用 ※スマートフォンは対応不可 |
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| 【デジタル遺品専用】データ救出パック（50GBまで） | 33,000円 |
| 故人のデジタル機器から50GBまでデータをバックアップいたします。 ※データ50GB追加ごとに「追加容量オプション【50GBごと】」を適用 ※ハードディスク内のデータに限る ※データの移行先はお客さまが選択（外付けHDD／別PC） ※スマートフォン、タブレットは対応不可 |
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| 【デジタル遺品専用】パソコンリサイクル＆証明書発行パック（機器1台分） | 14,300円 |
| 故人の機器を処分したい方に対して、機器の代理リサイクルおよび、ハードディスクの破壊、ハードディスクの破壊証明書を発行いたします。 ※スマートフォン・タブレットは対応不可 |
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| 【デジタル遺品専用】起動復旧パック | 33,000円 |
| データ・設定を守りながら起動しないパソコンを復旧いたします。 ※物理障害の場合は別途データ復旧料金が発生 ※機器の故障状況によっては対応できない可能性があります。 ※スマートフォン・タブレットは対応不可 |
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| 【デジタル遺品専用】デジタル遺品まとめて処分パック | 44,000円 |
| パソコンのパスワードの解除を行い、SNSをはじめとした各種Webサービスのアカウント削除支援を行った上で、不要になった機器の代理リサイクルおよび、ハードディスクの破壊、ハードディスクの破壊証明書を発行いたします。（機器3台まで） ※スマートフォン・タブレットは対応不可 |
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| Windows 11ライトパック | 25,300円 |
| Windows 11へアップグレードを実施し、OSを最新版にアップデート、個別ドライバーの1つをアップデートします。 | |
| Windows 11スタンダードパック | 38,500円 |
| Windows 11ライトパックの内容に加え、パソコン内のデータを外付けHDD等に50GBまでバックアップします。 ※HDD部品代は別途見積もり |
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| Windows 11プレミアムパック | 55,000円 |
| Windows 11ライトパックの内容に加え、HDDやSSDのコピーを作成します。 ※HDD/SSD部品代は別途見積もり |
※他の作業を行った場合は別途作業料金が発生します。
※記載料金は全て税込み価格です。
パソコントラブル解決の料金のしくみについて
- お電話でトラブルの内容をお聞きし、概算費用をお伝え致します。
- 訪問の際に実際にお客様のパソコンや機器をしっかりと診断し、作業内容や費用をお見積り致します。提示させて頂きました金額内容に同意頂いてから、施工開始となります。
- 当社ではお客様のご同意なしに勝手に修理を進めたり、ご希望されない作業を勝手に行ったりといったことは一切行いませんのでご安心下さい。また提示した金額以外の請求なども決してございません。
- パソコンの修理代金は作業完了後にお支払頂きます。
- ①基本料金(出張·店頭·宅配)
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11,000円
基本料金内で3つの安心診断
- ①トラブル診断/3台まで
- ②メールアドレス漏洩診断/3台まで
- ③パソコンセキュリティ診断/3台まで
- ②作業料金
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3,300円～
作業内容により料金が異なります
実際の作業に必要な技術作業料です。
修理に部品が必要な場合、部品代は別途発生いたします。
- ③出張または宅配の場合
-
出張料金：5,500円
- 離島など、一部地域は別途遠方料金が発生する可能性があります。
宅配料金：お客さま負担
- 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
- お支払額
-
①②③④の合計金額
ご希望の作業内容と実際の状況を確認させていただき、合計金額をお見積りいたします。
料金のご了承を頂いたあと、作業を行います。- ①基本料金と③出張料金(出張サポートのみ)は必ず発生します。
- 4台目以降のサポートをご希望の場合は、別途診断料金3,300円/1台が発生します。
- 電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
深夜・早朝をご希望の場合
| 夜間料金 | 21:00～22:00 | ＋5,500円 |
|---|---|---|
| 深夜料金 | 22:00～24:00 | ＋13,200円 |
| 24:00～07:00 | ＋16,500円 | |
| 早朝料金 | 07:00～09:00 | ＋5,500円 |
- ご希望の訪問時間により、上記の追加料金をいただきます。
- 弊社の都合により到着時間が遅れた場合はいただきません。
お預かりが必要な場合
| 検査入院費 | ＋8,800円 | 「症状がでない」「診断に時間がかかる」などの場合には、一旦お預かりして詳細に検査を行います。 |
|---|---|---|
| Mac 外注修理 代行手数料 |
＋16,500円 | Mac製品をお客様に代わり、Apple社さま提携工場へ修理依頼を行い、お預かり～ご返却まで行う場合に頂く費用になります。 |
- 作業後の不具合について
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当サービス作業終了後５日以内に、当社の責による作業内容の不備が発覚した場合、また不備が原因で、当該機器等に別の障害が発生した場合、お客様からお申し出があった場合に限り、無償で対応させていただきます。
ただし、別の原因でトラブルが発生した場合には、再度正規料金をいただいて訪問いたします。
特定作業料金一覧
