- パソコン修理
- パソコン修理の料金表
- その他のサービスの料金
【作業料金】その他のサービス
| 作業内容 | 料金 |
|---|---|
| パソコン／スマートフォン／タブレット簡易レッスン【15分まで】 | 3,300円 |
| 操作方法に関してのレッスンの実施 | |
| パソコン／スマートフォン／タブレット活用レッスン【1時間】 | 11,000円 |
| 操作方法に関してのレッスンの実施 | |
| ┗ レッスン延長料【30分】 | 6,600円 |
| 1時間を超える場合、30分ごとにかかる料金（延長上限1時間まで） | |
| 年賀状作成レッスン・作成代行【1時間】 | 16,500円 |
| 年賀状の宛名入力方法や裏面の作成、印刷方法の説明、代行作業 ※1時間を超える場合、30分ごとに【年賀状作成レッスン延長30分】が発生 ※対応ソフト：筆王・筆まめ・筆ぐるめ・宛名職人 |
|
| ┗ 年賀状作成レッスン・作成代行延長30分 | 6,600円 |
| 1時間を超える場合、30分ごとにかかる料金（延長上限1時間まで） | |
| 購入代行 | 6,600円 |
| 作業に必要な商品の購入代行 | |
| 宅内配線 | 22,000円 |
| モールなどを使用して、宅内配線作業 ※モール代は別途必要 |
|
| ケーブルおまとめサービス | 3,300円 |
| 配線をまとめたり、不要な配線の撤去を行う作業 | |
| 簡易トラブル解決 | 8,800円 |
| 簡易的なトラブル解決 （例）電源コードが抜けていた、NumLock設定になっていた、かな入力／ローマ字入力の切り替えのみなど |
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| メニュー表に無い軽微な作業【15分毎】 | 3,300円 |
| メニュー表に無い、簡単な作業 | |
| 延長料金 | 6,600円 |
| お客さま都合にて90分を超える場合の延長料金 | |
| リサイクル回収手数料 | 4,400円 |
| 使わなくなったパソコン・周辺機器および機器で使用されているレアメタルなどの再利用にご同意いただいた場合に承ります。 | |
| ハードディスク破壊証明書発行 | 3,300円 |
| パソコンリサイクル時のハードディスクの破壊と、破壊の証明書の発行料金 | |
| AI簡易サポート | 3,300円 |
| 各種AIの初歩的な使用方法などのサポート |
※他の作業を行った場合は別途作業料金が発生します。
※記載料金は全て税込み価格です。
パソコントラブル解決の料金のしくみについて
- お電話でトラブルの内容をお聞きし、概算費用をお伝え致します。
- 訪問の際に実際にお客様のパソコンや機器をしっかりと診断し、作業内容や費用をお見積り致します。提示させて頂きました金額内容に同意頂いてから、施工開始となります。
- 当社ではお客様のご同意なしに勝手に修理を進めたり、ご希望されない作業を勝手に行ったりといったことは一切行いませんのでご安心下さい。また提示した金額以外の請求なども決してございません。
- パソコンの修理代金は作業完了後にお支払頂きます。
- ①基本料金(出張·店頭·宅配)
-
11,000円
基本料金内で3つの安心診断
- ①トラブル診断/3台まで
- ②メールアドレス漏洩診断/3台まで
- ③パソコンセキュリティ診断/3台まで
- ②作業料金
-
3,300円～
作業内容により料金が異なります
実際の作業に必要な技術作業料です。
修理に部品が必要な場合、部品代は別途発生いたします。
- ③出張または宅配の場合
-
出張料金：5,500円
- 離島など、一部地域は別途遠方料金が発生する可能性があります。
宅配料金：お客さま負担
- 宅配サポートの場合、発送にかかる費用はお客さま負担となります。また返送時はコレクト返送手数料2,200円が別途発生いたします。
- お支払額
-
①②③④の合計金額
ご希望の作業内容と実際の状況を確認させていただき、合計金額をお見積りいたします。
料金のご了承を頂いたあと、作業を行います。- ①基本料金と③出張料金(出張サポートのみ)は必ず発生します。
- 4台目以降のサポートをご希望の場合は、別途診断料金3,300円/1台が発生します。
- 電話・リモートサポートの基本料金は、6,600円となります。
深夜・早朝をご希望の場合
| 夜間料金 | 21:00～22:00 | ＋5,500円 |
|---|---|---|
| 深夜料金 | 22:00～24:00 | ＋13,200円 |
| 24:00～07:00 | ＋16,500円 | |
| 早朝料金 | 07:00～09:00 | ＋5,500円 |
- ご希望の訪問時間により、上記の追加料金をいただきます。
- 弊社の都合により到着時間が遅れた場合はいただきません。
お預かりが必要な場合
| 検査入院費 | ＋8,800円 | 「症状がでない」「診断に時間がかかる」などの場合には、一旦お預かりして詳細に検査を行います。 |
|---|---|---|
| Mac 外注修理 代行手数料 |
＋16,500円 | Mac製品をお客様に代わり、Apple社さま提携工場へ修理依頼を行い、お預かり～ご返却まで行う場合に頂く費用になります。 |
- 作業後の不具合について
-
当サービス作業終了後５日以内に、当社の責による作業内容の不備が発覚した場合、また不備が原因で、当該機器等に別の障害が発生した場合、お客様からお申し出があった場合に限り、無償で対応させていただきます。
ただし、別の原因でトラブルが発生した場合には、再度正規料金をいただいて訪問いたします。
特定作業料金一覧
